Analyse

Inzicht als eerste stap
Als je een route uit wilt stippelen moet je twee dingen weten. Ten eerste waar je naar toe wilt. En ten tweede waar je nu staat. Zonder goed beeld van de huidige situatie is elke interventie gebouwd op drijfzand. Ondernemerschap NU! heeft een drietal analyse instrumenten ontwikkeld die inzicht geven in de huidige situatie. Op organisatie- afdelings- en persoonlijk niveau.

Quickscan Intern Ondernemerschap®
Een gratis instrument waarmee je een globaal beeld kan krijgen hoe het gesteld is met het ondernemerschap in jouw organisatie / op jouw afdeling. Klik hier voor de gratis scan.

Ondernemers Klimaat Analyse® (OKA®)
Dit analyse instrument creëert inzicht in het ondernemersklimaat in jouw organisatie; hoe je er in slaagt om de kennis, kunde en inzet (het intellectuele kapitaal) van jouw medewerkers te mobiliseren. Aan de hand van 6 Kritische Succes Factoren ontvang je een rapportage met heldere en concrete conclusies die als basis kan dienen voor het doorbraak-proces naar ondernemerschap.

Persoonlijke Performance Analyse® (PPA®)
Analyse instrument op persoonlijk niveau op basis van 360º feedback. Deze analyse maakt de invloed van een (leidinggevend) persoon inzichtelijk op het ondernemersklimaat van een afdeling / organisatie.

Klant Loyaliteit Index®
De klantloyaliteit laat zich meten door de Klant Loyaliteit Index®.
Met de Klant Loyaliteit Index® (KLI®) maken we de loyaliteit van uw klanten zichtbaar én brengen we een structurele feedbackstroom op gang tussen uw klanten en uw frontlinie medewerkers.
De KLI® bereken je op basis van een enkele vraag. Daar blijft het echter niet bij. Wil je echt resultaat boeken, dan ga je met de criticasters én promotors het gesprek aan en luister je naar de feedback en wensen.

Medewerker Loyaliteit Index®
Tevreden medewerkers zorgen slechts voor tevreden klanten. Om een fantastische organisatie te creëren, is het hebben van tevreden medewerkers en klanten tegenwoordig lang niet genoeg.
Met de MLI® (Medewerker Loyaliteit Index®) onderzoeken wij hoe het met de loyaliteit van uw medewerkers is gesteld en wat er nodig is om loyale medewerkers te krijgen en te behouden. De MLI® geeft u inzicht in de redenen waarom medewerkers zich wel of niet verbonden voelen met uw organisatie. Kortom hoe loyaal zijn uw medewerkers ten opzichte van uw organisatie.