Diensten
Middelen
om ondernemerschap te creëren
Het is ons doel om, in nauwe samenwerking met klanten, een doorbraak
naar ondernemerschap in organisaties te creëren. In overleg zetten we analyse,
advisering, coaching,
training en implementatiebegeleiding
als middel in om de besproken doorbraak te realiseren. Soms afzonderlijk
en vaak in combinatie. Altijd afgestemd op de situatie. Altijd gefocust
op de gewenste resultaten. Altijd gebasseerd op het 3P Model®.
Interventies
zijn maatwerk
Organisaties kunnen niet veranderen. Mensen wel. Omdat geen mens gelijk
is, zijn onze interventies altijd maatwerk. In nauw overleg stippelen
we samen een weg uit naar ondernemerschap. Gefaseerd. Om onderweg optimaal
te leren van opgedane ervaringen. En zodoende continue te kunnen bijsturen.
Om de afgesproken doelen ook daadwerkelijk te realiseren.
Onze
klant is geen koning
Let wel; ondernemerschap NU! gaat voor klantinspiratie.
De (relatie met) de klant staat centraal in ons denken en doen. Alleen
is de klant geen koning. Klant als koning impliceert de weg van afhankelijkheid
en de minste weerstand. Meepraten in plaats van meedenken en vragen
stellen. Wij lopen de extra mile; niet door mee te praten wél
door kritisch mee te denken en ondernemerschap te tonen. Een ondernemende
aanpak ten aanzien van onze relatie. Dus die ‘kritische huisvriend’
die ook ongevraagd vragen stelt, tegenspraak biedt of eventueel advies
geeft.
Klant Loyaliteit Index®
Hét managementmiddel KLI®
brengt frontlinie medewerkers in een structurele, kwalitatieve dialoog
met klanten. Medewerkers worden aangezet de verantwoordelijkheid te
nemen de klantloyaliteit te vergroten. Het directe gevolg hiervan is
dat klanten langer klant blijven, meer diensten afnemen, nieuwe klanten
werven door aanbeveling en feedback willen geven. Dit leidt tot vergroting
van het interne ondernemerschap:
- Vergroting van de klantfocus in de organisatie
- De organisatie leert, ontwikkelt en innoveert structureel
- Medewerkers nemen verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van zichzelf en de organisatie
Wat dat oplevert? Duurzaam winstgevende groei!
Ondernemerschap Challenge®
De Ondernemerschap Challenge®, ontwikkeld in samenwerking met Summit Events, is een uitdagende reis die deelnemers in twee dagen dwars door Nederland voert. Tijdens deze reis zullen de deelnemers verschillende opdrachten moeten uitvoeren waarbij ze slechts zeer beperkte middelen tot hun beschikking hebben. Hierdoor moeten de deelnemers om succesvol te zijn verschillende eigenschappen en vaardigheden gebruiken zoals;
lef, verregaande sociale vaardigheden, samenwerken, vertrouwen wekken, overredingskracht, het durven maken van strategische keuzes en zelfkennis.
De ‘Challenge’ is een uitdagende spelvorm die een groot áppel doet op de ondernemerschapzin van de deelnemers. Dit maakt de ‘Challenge’ een goed middel om inzicht te krijgen in de ondernemerschapzin en mensen te triggeren het te vergroten. |